Teatmik: Eesti kasiinod
Paf'i tingimuste ülevaade Eesti mängijatele
Enne Paf'i kasutamist tasub teada, milliseid dokumente võidakse küsida ja millised tingimused kehtivad valitud väljamakseviisile. See ülevaade põhineb Paf'i kasutajalepingul ja klienditoe artiklitel ning igal väitel on allikas.
- Faktid kontrollitud
- Olek
- avaldatud
- Korraldaja ettevõte
- Aktsiaselts PAFER
- Luba
- MTR
Mida kontrolliti
Kaubamärk Paf: korraldaja Aktsiaselts PAFER, veebilehed www.paf.ee, www.X3000.ee ja www.speedybet.ee. Korraldaja on AS Pafer, registrikood 10017059, aadress Staapli 4-68, Tallinn.
Lugesime Paf'i kasutajalepingut (versioon 1.5), klienditoe makseteemalisi artikleid ja vastutustundliku mängimise lehti. Kuidas domeeni ise MTA nimekirjaga võrrelda, selgitab juhend korraldaja kontrollimise kohta.
Kõik allpool on see, mida korraldaja oma dokumentides avaldab.
Toimetus on teinud sissemakseid ja väljamakseid igas kataloogis olevas kasiinos. Üksikute väljamaksete tulemused (kuupäev, makseviis ja laekumise aeg) lisatakse ülevaadetesse nende vormistamise järel.
Paf ja kolm konkurenti: TonyBet, WizzSpin, Betsafe
Võrdluses on TonyBet (9.2), WizzSpin (7.8) ja Betsafe (7.5), kolm teise korraldaja kasiinot, mille tingimused erinevad. Kasiino Paf hinne on 9.5. Kriteeriumides väljamakse aeg ja passiivsuse tasu on Paf parem kui kõik kolm konkurenti. Võrreldes kasiinoga WizzSpin võidab Paf kriteeriumides väljamakse tasud, minimaalne väljamakse ja piiramise tööriistad. Kriteeriumis minimaalne väljamakse jõuab sellele tasemele ainult 3 kasiinot 115 seast, nende hulgas Paf. TonyBet on kriteeriumides väljamakse tasud ja kaebusele vastamise aeg parem kui Paf.
| Kriteerium | Paf | TonyBetlähim | WizzSpinkonkurent | Betsafemadalamal |
|---|---|---|---|---|
| Väljamakse aeg | pank minutitega | e-rahakott kuni 24 h, pank kuni 72 h | töötlus 72 h, ülekanne kuni 3 päeva | märkimata |
| Väljamakse tasud | pangatasud maksab mängija | pole (v.a valuutavahetus) | kuni 10%, vähemalt 2 € | märkimata |
| Minimaalne väljamakse | 10 € | 10 € | märkimata, sissemakse 20 € | märkimata |
| Piiramise tööriistad | sissemaksete ja kaotuse limiit, meeldetuletused | sissemaksete ja kaotuse limiit, välistus | kaotuslimiit, ajalimiit, konto lukk | mainitud, nimetamata |
| Passiivsuse tasu | tasu pole | 5 € kuus | 5 € 30 kuu järel | märkimata |
| Klienditugi | vestlus 09:00 kuni 00:00 | vestlus 24/7 | vestlus, e-post 24 h jooksul | vestlus 24/7 |
| Kaebusele vastamise aeg | 30 päeva | umbes 2 päeva (mõõdetud) | 10 tööpäeva (+10) | märkimata |
| Üldhinne | 9.5, 1. koht | 9.2, 2. koht | 7.8, 17. koht | 7.5, 33. koht |
Lahtrid võtavad kokku iga kasiino enda tingimused, täielik sõnastus ja allikad on selle arvustuses. Paks kiri tähendab rea parimat.
Registreerimine ja dokumendid
Kasiinomängudeks peab mängija olema üle 21-aastane, spordiennustuseks 18-aastane.
Enne ülekannet võib Paf kontrollida mängija isikut ja makseviisi kuuluvust ning küsida kaartide, fotode ja isikut tõendavate dokumentide koopiaid. Kahtlastel juhtudel võib kontroll kesta kuni kuus kuud.
Leping kirjeldab dokumente üldsõnaliselt, seega tasub täpne loetelu klienditoelt küsida enne, kui seda väljamakseks vaja läheb.
Sissemaksed ja makseviisid
Sissemakseks on märgitud 13 viisi (Revolut, Paysera, Wise, Citadele, Coop, LHV, Luminor, SEB, Swedbank, Apple Pay, Trustly, pangakaart, Skrill), väljamakseks 3: pangaülekanne, Trustly ja pangakaart. Sissemakse ja väljamakse miinimumsumma on 10 €.
Mängukonto valuuta on euro. Sisse saab maksta paljude Eesti pankade kaudu, välja aga ainult kolmel viisil, nii et väljamakseviis tasub varem valida. Väljamakseviisi registreerimiseks (v.a Trustly) tuleb sellega esmalt teha vähemalt miinimumsummas sissemakse.
Väljamaksed ja tähtajad
Paf'i andmetel jõuavad väljamaksed pangalingi kaudu pangakontole mõne minutiga, harvadel juhtudel kuni ühe tööpäevaga. See aeg kehtib pangalingi kaudu tehtud väljamaksele, kaardi ja Trustly kohta eraldi aega uuritud artiklites pole.
Tingimuste järgi kannab pangatasud mängija ning tehingutasud arvestatakse kehtiva hinnakirja alusel, tasu suurust tingimustes ei ole.
Boonusraha, mida pole mängus panustatud, välja ei maksta.
Kui väljamakse hilineb, kontrollige esmalt taotluse olekut kontol ja pöörduge seejärel klienditoe poole.
Klienditugi
Klienditugi vastab vestluses iga päev 09.00 kuni 00.00, abikeskus on eesti, inglise ja vene keeles. Kaebus esitatakse kirjalikult 30 päeva jooksul ja Paf vastab 30 päeva jooksul. Kui vastus ei rahulda, saab pöörduda maksuameti poole.
Limiidid ja piirangud
Profiilis on sissemaksete limiit, kaotuste limiit, mängukategooriate külmutamine, enesevälistus 24 tunnist 6 kuuni ja mängimise meeldetuletused. Kõigile mängijatele kehtib automaatselt Paf'i aastane kaotuste limiit, selle suurust uuritud lehel ei ole.
Pikemaks kui kuuekuuliseks pausiks soovitab Paf riiklikku piiranguregistrit HAMPI. Kuidas piirang seada, selgitab juhend limiitide ja hasartmängu piirangu kohta.
Kokkuvõte
Tugevused dokumentide järgi: pangakontole lubatud kiire väljamakse, miinimum 10 €, kolm väljamakseviisi, profiilis kõik põhilimiidid, igapäevane klienditugi avaldatud tööajaga, passiivse konto tasu pole.
Mida arvestada: tasu suurust lepingus pole, see viitab hinnakirjale, kaebusele vastamiseks on kuni 30 päeva, kahtlastel juhtudel võib kontroll kesta kuni kuus kuud.
Kuidas need punktid hindeks muutuvad, näitab hindekaart. Võrdlus teiste kasiinodega on edetabelis.
Küsimused korraldaja kohta
Kui kaua võtab väljamakse pangakontole?
Paf'i andmetel jõuavad väljamaksed pangalingi kaudu pangakontole mõne minutiga, harvadel juhtudel kuni ühe tööpäevaga.
Milline on minimaalne väljamakse?
Sissemakse ja väljamakse miinimumsumma on 10 €.
Kust limiite seada?
Profiilis on sissemaksete limiit, kaotuste limiit, mängukategooriate külmutamine, enesevälistus 24 tunnist 6 kuuni ja mängimise meeldetuletused.
Allikad (8)
Selle lehe faktid pärinevad allpool loetletud allikatest. Kasutuskuupäev on päev, mil allikas teksti koostamisel avati.