Teatmik: Eesti kasiinod
PokerStars: kasiino ülevaade Eesti mängijale
PokerStars tegutseb Eestis MTA tegevusloa alusel, korraldaja on REEL Estonia Limited. Ülevaates on koondatud väljamaksete tingimused, tasud, piiramise tööriistad ja klienditugi, igal väitel on allikas.
- Faktid kontrollitud
- Olek
- avaldatud
- Korraldaja ettevõte
- REEL Estonia Limited
- Luba
- MTR
Lühidalt
Veebileht www.pokerstars.ee: korraldaja REEL Estonia Limited. Saidi metoodika järgi antud hinne on kõrval olevas kaardis: 6 baaspunkti tegevusloa eest ja kuni 4 punkti väljamaksete, tasude, limiitide ja klienditoe eest.
Toimetus on teinud sissemakseid ja väljamakseid igas kataloogis olevas kasiinos. Üksikute väljamaksete tulemused (kuupäev, makseviis ja laekumise aeg) lisatakse ülevaadetesse nende vormistamise järel.
Võrdlus: PokerStars, DiceWise, Nutz ja Slotti
Võrdluses on DiceWise (7.8), mis on hinde poolest kõige lähemal, Nutz (8.2), mis on edetabelis kõrgemal, ja Slotti (7.5), mis on madalamal. Kasiino PokerStars hinne on 8.0. Kriteeriumides väljamakse tasud ja passiivsuse tasu on PokerStars parem kui kõik kolm konkurenti. Võrreldes kasiinoga Slotti võidab PokerStars kriteeriumis väljamakse aeg. Nutz on parem kriteeriumides piiramise tööriistad, klienditugi ja kaebusele vastamise aeg.
| Kriteerium | PokerStars | DiceWiselähim | Nutzkõrgemal | Slottimadalamal |
|---|---|---|---|---|
| Väljamakse aeg | Skrill minutitega, pank 3 kuni 5 tööpäeva | töötlus 72 h, ülekanne kuni 3 päeva | 5 tööpäeva (avalehel: alla tunni) | märkimata |
| Väljamakse tasud | pangaülekandel tasuta | kuni 10%, vähemalt 2 € | kui sissemakset pole läbi mängitud | märkimata |
| Piiramise tööriistad | sissemaksete limiit, paus, välistus | kaotuslimiit, ajalimiit, konto lukk | kaotuse, sissemaksete ja panuste limiit | piiratud, nimetamata |
| Passiivsuse tasu | tasu pole | 5 € 30 kuu järel | 5 € kuus alates 13. kuust | märkimata |
| Klienditugi | e-post, vestluseta | vestlus, e-post 24 h jooksul | vestlus 09:00 kuni 22:00 | vestlus 24/7 |
| Kaebusele vastamise aeg | märkimata | 10 tööpäeva (+10) | 21 tööpäeva | märkimata |
| Üldhinne | 8.0, 8. koht | 7.8, 17. koht | 8.2, 6. koht | 7.5, 33. koht |
Lahtrid võtavad kokku iga kasiino enda tingimused, täielik sõnastus ja allikad on selle arvustuses. Paks kiri tähendab rea parimat.
Väljamaksed
- Aeg. Pangaülekande ja wire-ülekande väljamaksed vaadatakse üle 24 tunni jooksul (v.a nädalavahetus), raha laekub 3 kuni 5 tööpäeva jooksul pärast kinnitamist, kaardile kuni 10 tööpäeva, Skrilli ja NETELLERisse mõne minutiga.
- Miinimumsumma. Üldist väljamakse miinimumi eurodes pole märgitud, Visa kaardile on märgitud vahemik 10 kuni 6500 USD.
- Viisid. Väljamakseks on märgitud NETELLER, Visa, Apple Pay, Skrill, otsene pangaülekanne ja wire-ülekanne, NETELLER, Apple Pay ja Visa ainult siis, kui nendega on viimase 12 kuu jooksul sissemakse tehtud.
- Tasud. PokerStars märgib, et otsese pangaülekande eest tasu ei võeta, valuutavahetusel võib lisanduda väike lisatasu.
Mida teha, kui väljamakse viibib, selgitab juhend väljamaksete kohta.
Limiidid ja vastutustundlik mängimine
Saadaval on sissemaksete nädalalimiit, laudade ja turniiride panuste piirangud, 12 või 24 tunni pikkune paus ning enesevälistus 7, 30, 60, 120 päevaks või 6 kuuks (pikemaks abikeskuse kaudu). Kaotuse limiiti pole kirjeldatud.
Kasutustingimustes ja väljamaksepoliitikas pole passiivse konto tasu märgitud.
Mängimist saab piirata korraga kõigis Eesti kasiinodes MTA registri kaudu: kord on kirjas juhendis limiitide ja piirangu kohta. Tasuta abitelefon: 15410.
Klienditugi ja kaebused
Abikeskuses on vaid nupp „Võta meiega ühendust“, vestlust ja tööaega lehel pole. Tingimustes on e-post support@pokerstars.ee.
Kaebusele vastamise tähtaega kasutustingimustes ja väljamaksepoliitikas pole. Kui kasiino vastus ei rahulda, saab kaebuse esitada maksuametile.
Kuidas tegevusluba kontrollida
Võrdle saidi aadressi www.pokerstars.ee MTA nimekirjaga ja ava ettevõtte REEL Estonia Limited kanne MTR-is. Samm-sammult on see juhendis korraldaja kontrollimise kohta.
Küsimused PokerStars kohta
Kui kaua võtab PokerStars väljamakse aega?
Pangaülekande ja wire-ülekande väljamaksed vaadatakse üle 24 tunni jooksul (v.a nädalavahetus), raha laekub 3 kuni 5 tööpäeva jooksul pärast kinnitamist, kaardile kuni 10 tööpäeva, Skrilli ja NETELLERisse mõne minutiga.
Kas PokerStars on Eestis litsentseeritud?
Veebileht www.pokerstars.ee: korraldaja REEL Estonia Limited.
Kus saab PokerStars kontol limiidi seada?
Saadaval on sissemaksete nädalalimiit, laudade ja turniiride panuste piirangud, 12 või 24 tunni pikkune paus ning enesevälistus 7, 30, 60, 120 päevaks või 6 kuuks (pikemaks abikeskuse kaudu). Kaotuse limiiti pole kirjeldatud.
Allikad (6)
Selle lehe faktid pärinevad allpool loetletud allikatest. Kasutuskuupäev on päev, mil allikas teksti koostamisel avati.