Справочник: казино ЭстонииЛимиты и самоисключение в Эстонии
Лимит, временная пауза, закрытие аккаунта и самоисключение решают разные задачи. Перед выбором способа проверьте, когда он вступает в силу и на какие услуги распространяется. Ниже описан официальный порядок самоисключения через EMTA, инструменты в аккаунте конкретного оператора нужно уточнять в его правилах.
- Факты сверены
- Статус
- опубликовано
Различия между видами ограничений
Ограничения бывают двух уровней. Одни действуют внутри аккаунта у одного оператора, другие действуют у всех организаторов с разрешением в Эстонии. Самоисключение здесь означает внесение себя в государственный список лиц с ограничением на участие в азартных играх (по-эстонски: HAMPI).
| Инструмент | Что делает | Кто устанавливает | Где действует | Где проверить условия |
|---|---|---|---|---|
| Лимит в аккаунте | Ограничивает суммы или время игры | Вы, в настройках аккаунта | Только у этого оператора | Правила оператора |
| Пауза | Временно закрывает доступ к аккаунту | Вы или оператор по вашему запросу | Только у этого оператора | Правила оператора |
| Закрытие аккаунта | Прекращает использование аккаунта | Оператор по вашему запросу | Только у этого оператора | Правила оператора |
| Самоисключение через EMTA | Вносит вас в государственный список | Только вы сами | У всех организаторов с разрешением в Эстонии, для выбранных видов игр | Страница EMTA |
Условия первых трёх инструментов у каждого оператора свои: срок, порядок отмены, вступление в силу. Эта страница их не описывает, потому что правила операторов пока не проверены.
Официальный порядок самоисключения
Ограничение можно установить только для себя: подать заявление за другого человека, например за родственника или друга, нельзя. Установить ограничение можно четырьмя способами.
В среде э-услуг e-MTA
В среде э-услуг e-MTA выберите «Регистры и запросы» → «Регистрация» → «Регистрация ограничения азартных игр». Ограничение вступает в силу не позднее дня, следующего за подачей заявления. Для входа используется электронная идентификация, например ID-карта, Mobiil-ID или Smart-ID.
По электронной почте
Заявление по электронной почте принимается только с цифровой подписью (ID-карта, Mobiil-ID, Smart-ID), письма без подписи не принимаются.
В бюро обслуживания EMTA
В бюро обслуживания EMTA нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (с него снимут копию), и заполнить заявление. Ограничение вступает в силу не позднее чем через два рабочих дня. Бланк заявления на русском языке есть на странице EMTA.
В казино или пункте тото
В месте проведения игр на удачу или тото (например, в казино) также нужны документ и заявление. Организатор без промедления передаёт заявление в EMTA, а EMTA регистрирует ограничение в течение двух рабочих дней после передачи.
Если в нескольких действующих документах имя написано по-разному, нужно взять все документы и подать отдельное заявление на каждый вариант написания. Проверить регистрацию ограничения можно в e-MTA в том же разделе «Регистрация ограничения азартных игр».
Сроки и область действия
Ограничение можно установить на игры на удачу (игры в казино, покер, турниры), на тото (ставки на спорт) и на классическую лотерею. На быстрые лотереи ограничение не устанавливается.
Ограничение бессрочное, но при его установлении нужно выбрать срок от 6 до 36 месяцев. После этого срока можно подать отдельное заявление об удалении из списка, само ограничение не прекращается.
Выбирайте срок заранее
Ограничение устанавливается добровольно, после регистрации его нельзя изменить или отменить. Сократить выбранный срок после регистрации нельзя.
Организаторы, имеющие разрешение в Эстонии, не допускают к игре человека с действующим ограничением. Разрешение на удалённые игры на удачу выдаётся только компании, у которой проверено подключение к списку лиц с ограничением на участие в азартных играх.
Официальные сведения описывают действие списка для организаторов с разрешением в Эстонии. Как проверить, есть ли разрешение у конкретного сайта, объясняется в инструкции о проверке оператора и домена.
Удалить ограничение можно только после выбранного срока: в e-MTA (не позднее следующего дня после заявления) или в бюро обслуживания (не позднее второго рабочего дня).
Ограничения в аккаунте оператора
Лимит, пауза или закрытие аккаунта действуют только у одного оператора. Если вы хотите прекратить игру у всех организаторов с разрешением в Эстонии, для этого предназначено самоисключение через EMTA.
Если выбираете инструмент в аккаунте, уточните до его включения:
- С какого момента ограничение начинает действовать.
- Можно ли его отменить или ослабить и через какое время.
- Распространяется ли оно на все продукты оператора или только на казино.
Ответы ищите в разделе правил об ответственной игре или спросите поддержку письменно и сохраните ответ.
Где получить помощь
Бесплатная помощь
По данным EMTA, люди с проблемами из-за азартных игр и их близкие могут бесплатно получить помощь и консультацию в Консультационном центре азартно-игровой зависимости (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus).
Телефон 15410, электронная почта info@15410.ee, адрес: Sakala 16a-11, Таллинн.
Центр ведёт бесплатное электронное консультирование: нужен только адрес электронной почты, ответ обещан не позднее чем через три рабочих дня.
Помощь доступна не только тому, кто играет. Близкие тоже могут обратиться в центр, даже если сам человек ещё не готов устанавливать ограничение: подать заявление о самоисключении за другого нельзя.
Если вы заметили на этой странице неточность, сообщите о ней через страницу контактов и исправления ошибок.
Источники (3)
Сведения на этой странице взяты из источников ниже. Дата доступа показывает день, когда источник был открыт при подготовке текста.